1.点击订单查询（如下图）：

2.填写您已经兑换过的卡号和密码（如下图）：

3.点击查询后，出现如下页面：

4.根据订单信息，拨打相应的客服电话进行查询：

顺丰客服电话：95338

汇通客服电话：400-956-5656

ems客服电话：11183